Wer wir sind

ITSCO und Refurbishing: Ein erfolgreiches Konzept mit jahrelanger Erfahrung. Seit 1999 hat sich ITSCO einen Namen im Bereich Refurbishing gebrauchter IT Business-Hardware gemacht. Geschäftsführer Ansgar Cordes erkannte früh das hohe Potenzial für eine umweltfreundliche Wiederverwertung und Remarketing von gebrauchten Markengeräten. Aus diesem Grund gründete er die ITSCO GmbH, um hochwertige Businessware zu günstigen Preisen anbieten zu können.

ITSCO: Unser Streben nach Umwelt­freund­lich­keit und günstigen Preisen

ITSCO - Ein Unternehmen mit sozialem und ökologischem Bewusstsein: Seit Gründung von ITSCO steht der Name für ökologisches und ökonomisches Handeln unter Berücksichtigung sozialer und gesellschaftlicher Aspekte. Nachhaltigkeit, Umweltschutz und kundenfreundliche Preispolitik sind für uns keine temporären Trends, sondern ein tägliches Programm, das wir seit über 20 Jahren erfolgreich umsetzen.
Nachhaltigkeit und Umweltschutz im Fokus: ITSCO ist sich seiner Verantwortung gegenüber der Umwelt bewusst und setzt sich aktiv für Nachhaltigkeit und Umweltschutz ein. Wir bereiten gebrauchte IT-Geräte wieder auf, anstatt sie zu entsorgen, und tragen so zu einer umweltfreundlicheren Zukunft bei.
Kundenfreundliche Preispolitik: Als oberstes Ziel neben Nachhaltigkeit und Umweltschutz steht bei ITSCO auch die kundenfreundliche Preispolitik im Vordergrund. Wir bieten unseren Kunden hochwertige Businessware zu erschwinglichen Preisen, um ihnen ein attraktives Angebot zu unterbreiten und die Basis für eine langjährige Geschäftsbeziehung zu schaffen.
ITSCO - Ein Unternehmen mit Visionen und Zielen: Unsere Leidenschaft gilt einer umweltfreundlichen und nachhaltigen Zukunft im sozialen Kontext, die wir gemeinsam mit unseren Kunden erreichen wollen. Werden Sie Teil dieser Vision und wählen Sie ITSCO als Partner für Ihre IT-Hardware.

Unsere Ziele

• Umweltbewusste Wiederverwertung von IT-Hardware:
  Das Ziel von ITSCO ist es, einen Beitrag zum Umweltschutz zu leisten, indem gebrauchte IT-Hardware wiederverwertet wird, anstatt sie unnötigerweise zu entsorgen.
• Hochwertige Businessware zu günstigen Preisen:
  Zudem möchten wir unseren Kunden hochwertige Businessware zu günstigen Preisen anbieten, ohne dabei Kompromisse bei der Qualität zu machen.
• Als starker Partner für generalüberholte Computer und Co:
  Wir sehen uns als starken Partner für Unternehmen, die auf der Suche nach generalüberholten Computern, Notebooks und anderen IT-Geräten sind.

Was uns ausmacht

• Umfassende Kontrolle und Prüfung aller Geräte nach ISO-Standard:
  Bevor ein gebrauchtes Gerät in den Verkauf geht, wird es von unseren Fachinformatikern in zertifizierten Verfahren gründlich überprüft und geprüft. Dies garantiert unseren Kunden eine hohe Funktionsfähigkeit und Zuverlässigkeit der Geräte bei hoher kontinuierlicher Qualität.
• Garantie auf alle generalüberholten Geräte:
  Zudem bieten wir auf alle generalüberholten Geräte eine Garantie, damit unsere Kunden sicher sein können, dass sie ein qualitativ hochwertiges Produkt erwerben.
• Kundenorientierte Beratung:
  Wir legen großen Wert auf eine kundenorientierte Beratung. Unsere Experten stehen unseren Kunden jederzeit mit Rat und Tat zur Seite, um die bestmögliche Lösung für ihre IT-Bedürfnisse zu finden.

ITSCO: Pionier im Refurbishing gebrauchter IT-Hardware

Die ITSCO Second-Hand Computer Trading GmbH aus dem emsländischen Meppen gehört zu den europaweit führenden Versandhandelsunternehmen für gebrauchte Marken-Hardware. Das Unternehmen wurde 1999 mit dem obersten Geschäftsprinzip - ökonomische und ökologische Vernunft bei höchstem qualitativen Anspruch - gegründet. Mit dieser langjährigen Erfahrung gelingt es ITSCO kleinste Verbesserungspotentiale zu erkennen und mit Top-Qualität den Einkauf im Online-Shop zu einem Spar-Erlebnis für den Kunden zu machen. Zudem zeichnet sich ITSCO als Spezialist für die Beseitigung von Elektroschrott und zertifizierte Datenlöschung aus. Mit kontinuierlich steigendem Erfolg konnte sich ITSCO als führender Refurbisher etablieren. Allein im letzten Jahr gelang es der ITSCO über 250.000 IT-Geräte und Komponenten namhafter Hersteller wie Lenovo, HP, Apple und Fujitsu der Wieder- und Weiterverwendung zuzuführen.

ITSCO steht für Transparenz und Kundenzufriedenheit

Um Interessenten und Kunden noch genauer über die Qualität der Geräte zu informieren, hat ITSCO kürzlich seine Produktzustände neu eingeteilt. Dies bedeutet eine höhere Transparenz für den Kunden und eine genauere Aufklärung über den optischen und technischen Zustand der Geräte. So soll sichergestellt werden, dass der Kunde genau das bekommt, was er sich wünscht, benötigt und erwartet. Die neue Einteilung umfasst Neuware, ITSCO Certified Refurbished und Gebrauchtware und ersetzt damit die alten Bezeichnungen A-Ware und B-Ware. Was sich für die Kunden nicht ändert, ist die immense Preisersparnis der refurbished Artikel. Auf unserer Seite Zustandsbeschreibung Refurbished Hardware finden Sie alle Details zur neuen Einteilung.

Qualitätsziele und Qualitätspolitik

Die ITSCO GmbH gehört zu den führenden Anbietern im Bereich gebrauchter IT-Hardware in Business-Qualität. Wir wollen diese Stellung im umkämpften Markt konsequent festigen und ausbauen. Um dies zu erreichen, ist die höchstmögliche Kundenzufriedenheit das Ziel unserer Qualitätspolitik.

Bei ITSCO arbeiten wir streng nach einem Qualitätsmanagementsystem mit dem Anspruch einer ständigen Verbesserung. Es weist uns die Möglichkeiten auf, Schwachstellen und Fehler zu erkennen, Abläufe und Prozesse zu optimieren und damit eine Verbesserung der Qualität und folglich auch der Kundenzufriedenheit zu erzielen.
Eine kontinuierliche Erfassung und Auswertung von Bewertungen und Kundenfeedback soll uns dabei helfen, Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und umzusetzen. Hochwertige Aufbereitung, günstiger Preis, kompetenter Support und schneller Service sollen die entscheidenden Kaufargumente unserer Kunden sein. Insbesondere bei der Ausgestaltung des Sortiments und dem weiteren Ausbau des technischen Support, möchten wir noch stärker auf die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden eingehen.

Ein Rundgang durch das Firmengebäude

Das Angebot der ITSCO GmbH

Das Angebot der ITSCO besteht aus Vorführ- und Ausstellungsmodellen, Leasing­rück­läufen, Konkursen, Insolvenzen oder Aufkäufen von Restposten; jedes Gerät, ob Computer, Notebook, Smartphone, Tablet, Monitor, Beamer, Workstation, Drucker oder Zubehörteil, wird einer gründlichen fachmännischen Prüfung, einschließlich Überholung, Reinigung und abschließendem Test, unterzogen.

Kein Risiko: What you see, is what you get. Die Präsentation der Geräte erfolgt nach namentlicher Bezeichnung, Preisangabe, vergrößerbarer fotografischer Abbildung, Abmessungen, optischer Beschreibung und ausführlicher Auflistung sämtlicher Extras und relevanten technischen Spezifikationen. Der Kunde erhält somit die Möglichkeit, sich über die Leistungsfähigkeit und den Zustand jedes einzelnen Gerätes exakt zu informieren und, bei Kaufentscheid, die zusätzliche Sicherheit des 30-tägigen Widerrufs- und 12-monatigen Gewährleistungsrechts.

Service und Support wird bei ITSCO groß geschrieben

Die Zufriedenheit unserer Kunden, Interessenten und Geschäftspartnern ist uns ein großes Anliegen. Hier scheuen wir keine Mühen, uns stetig zu verbessern. Viele positive Bewertungen in unserem Shop sowie auf unabhängigen Bewertungsportalen zeigen uns, dass wir hier auf dem richtigen Weg sind.
Haben Sie Fragen und Anmerkungen oder benötigen Sie Hilfe bei Problemen mit einem von uns erworbenen Gerät oder einfach nur eine Kaufberatung stehen wir Ihnen über vielfältige Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung. Für jegliche Beratung und Supportleistung fallen natürlich keine Servicegebühren an, lediglich Ihre normalen Verbindungskosten für Telefongespräche oder Internetverbindungen entstehen.

Während unserer Öffnungszeiten sind wir telefonisch unter unserer Hotline 05935 9323-0 zu erreichen. Auch den Live-Chat in unserem Online-Shop können Sie während dieser Zeit in Anspruch nehmen. Ist ein Berater verfügbar, erhalten Sie direkt Ihre Antwort, ist der Chat offline, können Sie jederzeit eine Nachricht hinterlassen, um die wir uns schnellstmöglich kümmern. Eine Nachricht mit Ihrem Anliegen können Sie uns natürlich rund um die Uhr über unser Kontaktformular oder per E-Mail unter info@itsco.de zukommen lassen. Beachten Sie bitte, dass diese nicht umgehend, sondern nur während unserer Öffnungszeiten bearbeitet werden.
Sie können außerdem unser ITSCO Forum besuchen, hier haben Sie nicht nur die Möglichkeit sich mit Problemen direkt an unsere technische Abteilung zu wenden, auch andere angemeldete Kunden können auf Ihre Anfragen reagieren und Sie können sich als Teil der ITSCO Community in den einzelnen Beiträgen ebenfalls zu Wort melden, egal ob bei Fragen, Problemen oder in allgemeinen Gesprächen.

Natürlich sind wir bei diversen Social Media Portalen wie Facebook, Twitter, YouTube und Instagram vertreten und hier können Sie ebenfalls mit uns in Kontakt treten. Auch der ITSCO Blog ist einen Besuch wert. Hier finden Sie die ITSCO Themenwelten mit Informationen rund um das Thema Computer, Notebooks und Co., von der Kaufberatung bis hin zu Tutorial-Videos, die Ihnen bei der Aufrüstung Ihres Gerätes helfen können.

Wie auch immer Sie uns erreichen, wir freuen uns auf Ihre Kontaktanfrage und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Sprechen Sie uns einfach an!

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