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AGBs der ITSCO GmbH | 2nd Hand Computer Trading

Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen (AGB) der ITSCO GmbH | Second Hand Computer Trading, Zwoller Str. 10-12, Postfach 12 23, 49716 Meppen-Versen (ITSCO) -- Stand: 31.01.2014

1. Allgemeines

Vorbehaltlich individueller Absprachen und Vereinbarungen, die Vorrang vor diesen Lieferbedingungen haben, erfolgen unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote ausschließlich auf der Grundlage dieser AGB. Diese AGB gelten sowohl für Verträge, welche über den Internetshop unter www.itsco.de zustande kommen als auch für solche, die über die Plattform eBay geschlossen werden.

Gegenüber Unternehmern gelten unsere AGB auch für künftige gleichartige Geschäfte, auch wenn die Geltung nicht erneut ausdrücklich vereinbart wurde.

Entgegenstehende Geschäftsbedingungen unserer Kunden finden ausdrücklich keine Anwendung. Gegenbestätigungen unserer Kunden unter Hinweis auf eigene Geschäfts- bzw. Einkaufs­bedingungen widersprechen wir hiermit ausdrücklich.


2. Vertragspartner, Vertragsschluss und Bestellvorgang, Vertragssprache, Bestelldaten

a. Vertragspartner

Ihr Vertragspartner ist die ITSCO GmbH, Zwoller Str. 10-12, Postfach 12 23, 49716 Meppen-Versen, gesetzlich vertreten durch die Geschäftsführer Ansgar Cordes und Daniel Lammers, eingetragen im Handelsregister Amtsgericht Osnabrück unter HRB 120929.

b. Zustandekommen des Vertrages bei Verwendung unseres Internetshops

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "kostenpflichtig kaufen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen. Gleiches gilt für die Bestellung von Waren durch Telefon, Telefax oder E-Mail. Die mittels dieser Telekommunikationsmittel von Ihnen aufgegebene Bestellung stellt ein verbindliches abgegebenes Angebot dar. Den Eingang Ihrer Bestellung bei uns werden wir per E-Mail (Auftragsbestätigung) bestätigen und Ihr Vertragsangebot somit annehmen. In allen Fällen kommt durch Zusendung der Auftragsbestätigung der Vertrag zustande.

Technisch/praktisch funktioniert der Bestellvorgang in unserem Internetshop wie folgt:

  • Legen Sie die gewünschten Artikel durch Anklicken des Buttons "In den Warenkorb" in der Angebotsbeschreibung in den Warenkorb (ggf. müssen Sie sich zunächst registrieren).
  • über die Schaltfläche ''zur Kasse'' gelangen Sie zur Eingabe Ihrer Liefer- und Rechnungs­anschrift.
  • Durch die Schaltfläche ''Weiter'' bestätigen Sie Ihre Angaben und wählen anschließend aus, ob Ihnen die Ware zugesandt werden soll oder von Ihnen abgeholt wird.
  • Wenn die Ware versendet werden soll, muss nun die Zahlart ausgewählt werden (Vor­kasse/Vorab-Überweisung, PayPal, Amazon Payments oder per Nachnahme).
  • Um die Bestellung abzuschließen, müssen Sie bestätigen, dass Sie unsere Daten­schutz­bedingungen und unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, in dem Sie an der dafür vorgesehenen Stelle einen Haken setzen.
  • Nach Anklicken der Schaltfläche ''Weiter'' erhalten Sie eine Übersicht über Ihre Bestellung zur Kontrolle. Sie können jederzeit durch Anklicken der ''Zurück''-Schaltfläche Ihre Bestellung korrigieren.
  • Durch Anklicken der Schaltfläche ''kostenpflichtig kaufen'' wird Ihre Bestellung verbindlich.
  • Kurz darauf erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung per E-Mail, welche gleichzeitig die Annahme Ihres Kaufangebots darstellt (s. oben).

Sollte Ihnen noch nach Abschluss Ihrer Bestellung ein Fehler auffallen oder Sie Ihre Bestellung ändern wollen, so schicken Sie uns bitte eine entsprechende E-Mail an info@itsco.de unter Angabe der Bestellnummer; sofern Ihre Bestellung nicht bereits abschließend bearbeitet wurde und unser Haus verlassen hat, werden wir versuchen, diese Änderungswünsche noch zu berücksichtigen.

c. Zustandekommen des Vertrages bei Verwendung von www.eBay.de

Der Vertrag kommt nach den Vorgaben von www.eBay.de zustande.

d. Vertragssprache, Verfügbarkeit der Bestelldaten

Ausschließliche Vertragssprache ist Deutsch.

Wir speichern Ihre Bestellung nur im Rahmen unserer kaufmännischen Buchhaltung entsprechend den gesetzlichen Vorschriften. Diese Daten sind für Sie jedoch nach Abschluss der Bestellung nicht mehr verfügbar/abrufbar. Bitte nehmen Sie die Ihnen von uns im Rahmen Ihrer Bestellung zugesandten Vertragsunterlagen (ggf. Ausdrucke davon) zu Ihren Unterlagen.

Bei Bestellungen über unseren Internetshop: Ihre Profil-/Kontodaten können Sie jederzeit über den Link ''Profil'' auf unserer Homepage aufrufen und bearbeiten. Dort haben Sie zudem die Möglichkeit, sich jederzeit über den Status Ihrer Bestellungen zu informieren.


3. Vertragsgegenstand, Beschaffenheit, Sonderposten und ähnliches, Entsorgung, Batterien und Verpackungen

a. Vertragsgegenstand

Vertragsgegenstand sind die im Rahmen der Bestellung spezifizierten und in unserer Bestell- und/oder Auftragsbestätigung genannten Waren und Dienstleistungen von ITSCO zu den auf unserer Webpage, auf eBay, in unseren Prospekten und Preislisten und in unseren Ladengeschäften jeweils genannten Endpreisen (einschließlich gesetzlicher Mehrwertsteuer, ggf. zzgl. Verpackungs- und Versandkosten).

b. Beschaffenheit

Wir vertreiben grundsätzlich gebrauchte Ware, es sei denn im jeweiligen Angebot ist ausdrücklich etwas anderes angegeben.

Gebrauchte Ware kann Gebrauchsspuren, vom vorherigen Gebrauch herrührende Verschmutzungen, geringfügige, den normalen Gebrauch nicht oder nur geringfügig einschränkende Mängel, Defekte oder Funktionseinschränkungen und ähnliche für gebrauchte Ware typische Einschränkungen aufweisen. Bitte beachten Sie insb. genau unsere Warenbeschreibungen; wir versuchen diese so gründlich und umfassend wie möglich zu gestalten.

Gebrauchte Ware unterliegt zudem einem natürlichen erhöhten Verschleiß und hat damit eine insgesamt geringere ''Lebenserwartung'' als vergleichbare Neuware; dies gilt insb. für mechanische Komponenten.

Abbildungen in Katalogen oder auf unserer Internetseite oder auf eBay geben unsere Produkte u.U. nur ungenau wieder; insb. Farben können aus technischen Gründen erheblich abweichen. Bilder dienen lediglich als Anschauungsmaterial und können vom Produkt abweichen. Angaben wie Zeichnungen, Abbildungen, technische Daten, Gewichts-, Maß- und Leistungsbeschreibung sind branchenübliche Näherungswerte.

Technische Geräte wie Computer-Hardware sollte grundsätzlich erst dann in Betrieb genommen werden, wenn sie vollständig die Raumtemperatur erreicht haben; insb. auf dem Transport kann es zu einer starken Abkühlung der Geräte kommen, die vor Inbetriebnahme erst ausgeglichen sein muss.

Alle von uns vertriebenen Produkte werden, sofern es im jeweiligen Angebot im Einzelfall nicht anders angegeben ist, ohne Software ausgeliefert; die entsprechende Software ist zur Nutzung aber meist notwendig; Sie müssen diese anderweitig erwerben.

Von uns gelieferte Datenträger (Festplatten) sind in der Regel unpartitioniert und unformatiert. Bevor dort ältere Betriebssysteme wie Windows 98 und älter installiert werden können, ist die Festplatte zu partitionieren und zu formatieren. Dies kann mit dem Hardwaremanager oder über das Programm ''fdisk'' geschehen, welches Sie auf der Windows 98 CD oder auf einer DOS Startdiskette finden. Eine neue Partitionierung und Formatierung wird auch automatisch bei der Installation eines auf NT Technologie basierenden Betriebssystems wie Windows 2000 oder XP am Anfang einer Installation durchgeführt. Wir raten grundsätzlich zur Installation eines auf NT Technologie basierenden Betriebssystems.

Die hier beschriebenen Eigenschaften stellen keine Mängel der von uns gelieferten Produkte dar.

c. Verfügbarkeit von Sonderposten, Re-Marketing-Ware, gebrauchter Ware etc.

Alle Angebote gelten, solange der Vorrat reicht. Insb. bei Sonderposten (Re-Marketing-Ware, gebrauchte Ware und ähnliches) kann Lieferung stets nur solange erfolgen, wie der Vorrat reicht. Wenn ein Vorrat erschöpft ist, werden wir insoweit von unserer Lieferpflicht befreit.

Wir werden Sie schnellstmöglich über eine etwaige Nichtverfügbarkeit der Ware unterrichten und Ihnen ggf. sämtliche bereits von Ihnen erbrachten Gegenleistungen (z.B. Vorauszahlungen) unverzüglich erstatten. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

d. Entsorgung, Batterien und Verpackungen

Elektro- und Elektronikgeräte dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Als Besitzer derartiger Geräte sind Sie verpflichtet, diese einer vom unsortierten Siedlungsabfall getrennten Erfassung zuzuführen. Als Verbraucher können Sie Ihre alten Elektro- und Elektronikgeräte kostenlos bei Ihren kommunalen Sammelstellen abgeben. Die Hersteller müssen die dort gesammelten Geräte zurücknehmen und entsorgen.

Da in unseren Sendungen Batterien und Akkus enthalten sein können, sind wir nach dem Batteriegesetz (BattG) verpflichtet, Sie auf Folgendes hinzuweisen: Batterien und Akkus dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden, sondern Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien und Akkus gesetzlich verpflichtet. Altbatterien können Schadstoffe enthalten, die bei nicht sachgemäßer Lagerung oder Entsorgung die Umwelt oder Ihre Gesundheit schädigen können. Batterien enthalten aber auch wichtige Rohstoffe wie z.B. Eisen, Zink, Mangan oder Nickel und können verwertet werden. Sie können die Batterien nach Gebrauch entweder an uns zurücksenden oder in unmittelbarer Nähe (z.B. im Handel oder in kommunalen Sammelstellen oder in unserem Versandlager) unentgeltlich zurückgeben. Die Abgabe in Verkaufsstellen ist dabei für Endnutzer auf die übliche Mengen sowie solche Altbatterien beschränkt, die der Vertreiber der Neubatterien in seinem Sortiment führt oder geführt hat.

Das Zeichen mit der durchgekreuzten Mülltonne bedeutet, dass Sie Batterien und Akkus nicht im Hausmüll entsorgen dürfen. Unter diesem Zeichen finden Sie zusätzlich nachstehende Symbole mit folgender Bedeutung:

Pb: Batterie enthält Blei
Cd: Batterie enthält Cadmium
Hg: Batterie enthält Quecksilber

Verpackungen nehmen wir zurück und führen sie der Wiederverwendung bzw. Verwertung ent­sprechend den gesetzlichen Vorschriften zu. Bitte kontaktieren Sie uns: info@itsco.de.


4. Versand und Versandrisiko

Der Versand erfolgt als Brief, versichertes Postpaket oder als palettierte Ware. Abholung ist möglich.

Bei Vorkasse (per Überweisung, PayPal oder Amazon Payments) erfolgt der Versand innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang, bei Nachnahme unmittelbar nach Mitteilung des Nachnahme-Zahlungswunsches; dazu erhalten Sie eine E-Mail mit den Angaben zu Ihrer Bestellung und zum Versand. Angaben über die Lieferfrist verstehen sich als voraussichtliche Lieferzeiten.

Bei Bestellungen von Verbrauchern liegt das Versandrisiko bei uns. Bei Bestellungen von Unternehmern und Kaufleuten liegt das Transportrisiko ab der Übergabe der Ware an die (erste) Transportperson beim Besteller.

Abholung kann während der Öffnungszeiten (auf www.itsco.de wiedergegeben) in unserem Büro in der Zwoller Str. 10 - 12, Euro Industriepark, in Meppen - Versen erfolgen (Abholwunsch bitte bei der Bestellung angeben).


5. Preise und Zahlung, Aufrechnung, Abnahmepflicht und Zurückbehaltungsrecht

Die auf unseren Internetseiten, auf eBay, in unseren Prospekten und Preislisten und in unseren Ladengeschäften genannten Preise sind Endpreise (in Euro) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zu diesen Preisen kommen die jeweils ausgewiesenen Versandkosten hinzu. Unsere Produkte sind, abhängig von Größe und Gewicht, in verschiedenen Versandklassen eingeteilt (angegeben in der jeweiligen Produktbeschreibung); von dieser Einteilung sowie dem Empfängerland hängen die jeweiligen Versandkosten ab, die unter www.itsco.de sowie unserem eBay-Shop wiedergegeben sind.

Bei Auslandsversand können weitere Zölle, Steuern und Gebühren hinzukommen, die Sie zu tragen haben; bitte informieren Sie sich.

Zahlung erfolgt per Vorkasse/Vorab-Überweisung, PayPal, Amazon Payments oder per Nachnahme (Sie bezahlen bequem beim Zusteller bei der Übergabe der Ware; Nachnahme ist ausschließlich bei Versand innerhalb Deutschlands möglich).

Die Zahlung hat, außer bei Zahlart Nachnahme, innerhalb von 5 Werktagen zu erfolgen.

Sie können nur mit solchen Gegenforderungen aufrechnen, die gerichtlich festgestellt, unbestritten oder durch uns schriftlich anerkannt wurden. Mit Vertragsschluss sind Sie unbeschadet etwaiger Rücktritts-/Widerrufsrechte zur Abnahme der bestellten Ware verpflichtet (§ 433 Abs. 2 BGB). Im Übrigen gelten bei Verletzung der Abnahmepflicht die gesetzlichen Regelungen insb. wegen Annahmeverzug und Rücktritt vom Vertrag.

Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, wenn die dem zugrunde liegenden Ansprüche aus demselben Vertragsverhältnis herrühren.


6. Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung durch Sie unser Eigentum.

Nur gegenüber Unternehmern gilt dies auch bis zum vollständigen Ausgleich auch unserer künftigen Forderungen aus laufender Geschäftsverbindung nebst Zinsen und Kosten.


7. Gewährleistung und Gewährleistungsfristen

Die Übertragung von Gewährleistungsrechten auf Dritte ist ausgeschlossen.

a. Verbraucher

Gegenüber Kunden, die einen Kauf zu einem Zweck tätigen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (Verbraucher), gilt für gebrauchte Ware eine Gewährleistungsfrist von einem Jahr, beginnend mit der Ablieferung der Ware; ausgenommen von dieser Verkürzung der Gewährleistungsfrist sind die Fälle des Fehlens einer zugesicherten Eigenschaft, arglistig verschwiegene Mängel sowie Ansprüche aus Garantie, die sich nach den jeweiligen Garantiebestimmungen richten.

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, d.h. Verbraucher haben ein Recht auf Nacherfüllung (Mangelbeseitigung oder Neulieferung nach Ihrer Wahl, die durch uns unter den gesetzlich bestimmten Voraussetzungen eingeschränkt werden kann) und, wenn die entsprechenden gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, ein Recht auf Minderung oder Rücktritt und Schadensersatz; Schadensersatz erfolgt unter den Einschränkungen nach Ziff. 9 dieser Lieferbedingungen.

b. Unternehmer

Gegenüber Kunden, die den Kauf in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit tätigen (Unternehmer), beträgt die Gewährleistungsfrist für neue Ware ein Jahr beginnend mit der Ablieferung der Ware; bei gebrauchter Ware ist die Gewährleistung ausgeschlossen; ausgenommen von dieser Verkürzung der Gewährleistungsfrist bzw. diesem Ausschluss der Gewährleistung sind die Fälle des Fehlens einer zugesicherten Eigenschaft, arglistig verschwiegene Mängel sowie Ansprüche aus Garantie, die sich nach den jeweiligen Garantiebestimmungen richten.

Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen mit folgenden Einschränkungen: die Art und Weise der Nacherfüllung (Mangelbeseitigung oder Neulieferung) wird durch uns bestimmt; Schadensersatz erfolgt unter den Einschränkungen nach Ziff. 9 dieser Lieferbedingungen.


8. Erfordernis einer Mängelanzeige

a. Untersuchung und Mängelanzeige bei Unternehmern

Kunden, die Unternehmer sind und in dieser Eigenschaft handeln, haben die Ware unverzüglich, spätestens innerhalb von 7 Werktagen nach Ablieferung der Ware fachmännisch und ggf. unter Auswertung einer ausreichenden Anzahl von Stichproben zu untersuchen/untersuchen zu lassen und entdeckte Mängel unverzüglich, spätestens innerhalb von 3 weiteren Werktagen uns gegenüber in Textform (z.B. E-Mail, Fax, Brief) an die in Ziff. 2 genannte Adresse, bzw. per E-Mail an info@itsco.de oder per Fax an +49 (0) 59 35 / 93 23-21 unter genauer Beschreibung aller vorgefundenen Mängel anzuzeigen. Unterbleibt eine entsprechende Untersuchung und/oder Rüge, so gilt die Ware hinsichtlich der festgestellten Mängel und solcher Mängel, die bei einer derartigen Untersuchung hätten entdeckt werden können, als genehmigt.

Später entdeckte Mängel müssen unverzüglich, spätestens innerhalb von 4 Werktagen in ent­sprechender Weise gerügt werden. Unterbleibt eine entsprechende Rüge, so gilt die Ware hinsichtlich dieser Mängel als genehmigt.

b. Kein Erfordernis einer Mängelanzeige bei Verbrauchern

Verbraucher bitten wir, uns offensichtliche Mängel der Ware (z.B. Transportschäden) möglichst kurzfristig anzuzeigen, damit wir geeignete Maßnahmen zur Mängelbeseitigung ergreifen können. Dies ist aber keine Pflicht und nicht Voraussetzung für die Geltendmachung Ihrer Ansprüche wegen solcher Mängel.


9. Beschränkung und Verjährung unserer Schadens- und Aufwendungsersatzhaftung

Vorbehaltlich der nachfolgenden Ausnahmen sind Schadens- und Aufwendungsersatzansprüche (nachfolgend: Schadensersatzansprüche) gegen uns auf den vertragstypischen und typischerweise vorhersehbaren Schaden unter Ausschluss etwaigen entgangenen Gewinns beschränkt. Bei Datenverlusten haften wir nur dann auf Schadensersatz, wenn Sie Ihre Datenbestände nachweislich regelmäßig und mindestens einmal täglich gesichert haben und dies nachweisen; der Höhe nach ist unsere Haftung deswegen auf den Wiederherstellungsaufwand (Wiederaufspielen der gesicherten Daten auf einen Ersatzdatenträger) beschränkt. Sämtliche Schadensersatzansprüche gegen uns verjähren binnen eines Jahres ab Ablieferung der Ware.

Diese inhaltlichen und zeitlichen Einschränkungen gelten nicht

  • in Fällen der Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit und/oder
  • bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits (einschließlich unserer Erfüllungsgehilfen) und/oder
  • bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen.


10. Rückgaberecht bei Verträgen mit Verbrauchern

Kunden, die Verbraucher sind, haben das nachfolgend beschriebene Rückgaberecht. Bitte beachten Sie, dass für Käufe über unseren Internetshop und für Käufe über eBay unterschiedliche Rückgabebelehrungen vorliegen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die für Ihren Kauf einschlägige Rückgabebelehrung zur Kenntnis nehmen.

Kein Rückgaberecht besteht ausnahmsweise

  • wenn Sie die bei uns gekauften Produkte zum Zwecke Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit erworben haben (in diesem Fall sind Sie kein Verbraucher)
  • bei Produkten, die nach Ihren Spezifikationen individuell für Sie angefertigt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurde (Sonderanfertigungen)
  • bei schnell verderblichen Produkten und bei Produkten, deren Verfalldatum überschritten wurde
  • bei versiegelten Datenträgern mit Audio- und Videoaufzeichnungen oder mit Software, wenn der Datenträger von Ihnen entsiegelt wurde
  • bei Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.


*** Rückgabebelehrung für Käufe über unseren Internetshop***

Rückgaberecht

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

ITSCO GmbH
RMA Warenrücksendungen
Zwoller Str. 10-12
49716 Meppen-Versen
E-Mail: info@itsco.de
Telefax: +49 (0) 59 35 / 93 23-21


Rückgabefolgen

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Sache und für Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile), die nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand herausgegeben werden können, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.

*** Ende der Rückgabebelehrung ***

*** Rückgabebelehrung für Käufe über eBay***

Rückgaberecht

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

ITSCO GmbH
RMA Warenrücksendungen
Zwoller Str. 10-12
49716 Meppen-Versen
E-Mail: info@itsco.de
Telefax: +49 (0) 59 35 / 93 23-21


Rückgabefolgen

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Sache und für Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile), die nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand herausgegeben werden können, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.

*** Ende der Rückgabebelehrung ***

Bitte beachten Sie bei der Rücksendung von Datenträgern und Geräten mit Speichermedien (z.B. Festplatten, Speicherkarten, USB-Sticks), dass Sie die von Ihnen darauf gespeicherten Daten anderweitig sichern und dann sorgfältig von dem zurückzusendenden Speichermedium löschen. Ist das Löschen aufgrund eines Defekts nicht möglich, so vermerken Sie dies bitte deutlich auf dem Datenträger und auf dem Rücksendeschein. Andernfalls ist eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten nicht sichergestellt.


11. Datenschutz

Datenerhebung und Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über die persönlichen oder sachlichen Verhältnisse, wie Name, Anschrift oder Email-Adresse. Sie werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen des Vertragsschlusses freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Bearbeitung und Abwicklung des Vertrages. Außerdem werden Ihre Zahlungsdaten erhoben, bei Kreditkartenzahlung Kreditkartennummer, Name des Karteninhabers, etwaige Sicherheits-PIN und Gültigkeitszeitraum; bei Zahlung per elektronischem Lastschriftverfahren Name des Kontoinhabers, Kontonummer und Bankleitzahl. Wenn Sie sich registrieren und im Rahmen dessen zusätzliche freiwillige Angaben machen, werden auch diese Daten erhoben.

Widerrufsmöglichkeit

Die Daten werden von uns ausschließlich nach Maßgabe der anwendbaren Datenschutz­bestimmungen erhoben, gespeichert, verarbeitet und/oder genutzt. Eine zur Erhebung / Speicherung / Verarbeitung und/oder Nutzung von Ihnen erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dazu wenden Sie sich bitte an info@itsco.de.

Datenweitergabe

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Hausadresse und EMail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung einsetzen (insb. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und die mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Bank) und die dazu bestimmte Daten (z.B. Ihre Adresse) benötigen.

Für die Abwicklung aller Bezahlvorgänge bezüglich der Vertragsbeziehung zwischen Ihnen und uns nehmen wir folgendes Unternehmen in Anspruch:

Deutsche Bank, Am Markt 17, 49808 Lingen
PayPal (Europe) 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
Amazon Payments Europe S.C.A. 5, Rue Plaetis, L-2338 Luxembourg

Eine Übermittlung personenbezogener Daten an diese Unternehmen erfolgt nur, wenn und soweit dies zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist.

Darüber hinaus übermitteln wir Daten nur, wenn und soweit Sie Ihre Einwilligung hierzu erteilt haben. Übermittlungen personenbezogener Daten an staatliche Einrichtungen und Behörden erfolgen nur, soweit wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.

Newsletter

Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse bis zur jederzeit möglichen Abmeldung für eigene Werbezwecke entsprechend der von Ihnen dazu erteilten Einwilligung, die wie folgt lautet: Wir benutzen Ihre E-Mail-Adresse für folgende Marketingzwecke: Aufmerksamkeit auf Angebote, besondere Aktionen und zur Pflege der Beziehung zu unserem Haus. Sie erhalten unseren Newsletter in unregelmäßigen Abständen. Der Newsletter enthält Informationen über unsere Angebotspalette, besondere Aktionen und sonstige Neuigkeiten aus unserem Hause. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, indem Sie sich entweder auf unserer Website aus dem Newsletter austragen oder den Abmelde-Link anklicken, den Sie am Ende eines jeden Newsletters finden.

Nutzung von Cookies durch www.itsco.de

Um den Besuch der Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Die Cookies erleichtern die Nutzung der Plattform und ihrer Funktionalitäten und helfen uns, die Nutzer bei ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen. Cookies sind kleine Datenmengen, die beim Besuchen und bei der Nutzung der Plattform auf den Computern der Nutzer gespeichert werden können. Cookies können dazu dienen, interne Benutzerprofile anzulegen und die Nutzerfreundlichkeit zu optimieren. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen des Browsers des Nutzers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf dem Endgerät des Nutzers und ermöglichen uns, den Browser des Nutzers beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies).

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen können. Die von uns verwendeten Cookies können auf Ihrem Computer keine Schäden anrichten. Wenn Sie keine Cookies nutzen möchten, können Sie die Speicherung über Ihren Browser verhindern. Möglicherweise sind dann einige Funktionalitäten der Plattform nur eingeschränkt oder nicht nutzbar.

Auskunft, Widerruf, Berichtigung, Sperrung und Löschung der gespeicherten personen­bezogenen Daten

Sie können jederzeit unentgeltlich Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten einholen. Zudem können Sie jederzeit eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten widerrufen oder Ihre Daten berichtigen, sperren oder löschen. Wir sind in diesen Fällen unter info@itsco.de erreichbar.

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Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an: info@itsco.de.

Änderung der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit unter Beachtung der jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen zu ändern.


12. Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland; die Geltung des UN-Kaufrechts ist aus­geschlossen.

Gerichtstand für alle Streitigkeiten aus dem oder über das Vertragsverhältnis, auch für Wechsel- und Scheckklagen, ist Meppen, wenn der Besteller ein Kaufmann und in dieser Eigenschaft handelt. In allen sonstigen Fällen, insbesondere wenn der Kunde ein Verbraucher ist, gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

 

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